Kontakt
FAQs
Hier beantworte ich Fragen, die häufig gestellt werden. Falls Du weitere Fragen zum Schmuck, der Makramee-Technik, den Halbedelsteinen oder sonstigem hast; schicke mir eine Nachricht. Ich nehme Deine Frage sehr gerne mit auf.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands hat eine Laufzeit von 1-3 Werktagen. Der Versand innerhalb Europas liegt bei 3-7 Werktagen. Der internationale Versand kann bis zu 30 Werktage in Anspruch nehmen.
Kann ich die Bestellung stornieren?
Ja Du hast ein Widerrufsrecht binnen 14 Tagen ab Erhalt meiner Sendung. Personalisierte Schmuckstücke sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen
Alle Sendungen erhalten eine Sendungsnummer. Du erhälst diese mit der Versandbestätigung.
Kann ich mit dem Schmuck duschen oder baden?
Alle Schmuckstücke halten ein bisschen Wasser aus. Regelmäßiges Duschen oder Baden mit ihnen ist allerdings nicht zu empfehlen.
Wie lange dauert die Bearbeitungszeit
Fertige Schmuckstücke sind in 1-2 Werktagen ab Bestellung versandfertig. Für personalisierte Bestellungen benötige ich eine Bearbeitungszeit von 5 - 8 Werktagen.
Machst Du Wunschanfertigungen?
Aus zeitlichen Gründen sind Wunschanfertigungen aktuell leider nicht möglich. In der Shop Kategorie "Basics" findest Du aber viele Schmuckstücke zum Selbstgestalten.